99 Wege - #3 Liebesbriefe und E-Mailing Strategien

Worte wecken Wünsche

Übe das Schreiben von Liebesbriefen und: Investiere in deine E-Mailing-Strategie!

Ein Produkt oder eine Marke kann beim Kunden eine ähnliche Verliebtheit hervorruft wie bei einer Person. Dieses Phänomen wird oft als Markenloyalität oder emotionale Markenbindung bezeichnet.

Die Faszination der Verliebtheit liegt in den tiefen emotionalen Verbindungen und der Bereitschaft, sich ganz auf das Objekt der Begierde einzulassen. In diesem Sinne findet die Verliebtheit eine überraschende Parallele in der Welt der E-Mail-Strategien.

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Falls du mehr über E-Mailing-Strategien wissen möchtest: Ich bin am 18.3.24 Referentin eines Online-Webinars beim Marketing Club Lago. Du kannst dich als Leser dieses Blogs ebenfalls kostenlos zum Webinar "Mit diesen 3 Prämissen solltest du keinesfalls auf eine E-Mailing-Strategie verzichten" anmelden! Angemeldete bekommen auf jeden Fall auch einen Link zur Aufzeichnung, falls du an dem Tag keine Zeit hast.

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Zuerst benötigst du einen Plan. Es gibt drei Voraussetzungen, die du erfüllen solltest.

1. Finde alles über deine Liebste oder deinen Liebsten heraus, indem du gezielt Fragen stellst. (Zielgruppe kennen)

2. Gib dabei auch etwas von dir preis, um einen Mehrwert zu schaffen (Gesetz der Reziprozität).

3. Melde dich regelmäßig bei deinem Objekt der Begierde, aber achte darauf, den richtigen Zeitpunkt zu finden. Sei dabei nicht aufdringlich (Konsistenz und Timing).

Überlege dein Ziel und such dir als Erstes ein passendes Tool

Um deiner Zielgruppe regelmäßig Liebesbriefe mit Mehrwert zu schicken, brauchst du die richtigen Werkzeuge. Du musst dir über deine Ziele im Klaren sein, damit du in der Lage bist, fundierte Entscheidungen zu treffen. 

Beschäftige dich mit der DSGVO.  Die Einhaltung aller Regeln ist wichtig, um potenziellen Kunden ein Sicherheitsgefühl zu geben.

Ich empfehle dir diese Seite, um die 7 wichtigsten Prinzipien kennenzulernen:

e-recht24.de

Dann wählst du ein E-Mail-Tool. Dafür empfehle ich dir die Vergleichsseite von OMR:

OMR.com/email-marketing

Für meine E-Mail-Marketing-Strategie habe ich mich für den HubSpot Marketing Hub entschieden. Mit diesem Tool ist es möglich, bis zu 2.000 E-Mails pro Monat kostenlos zu versenden und skalierbare Inbound-Marketing-Kampagnen zu entwickeln. Damit habe ich ein integriertes CRM, Marketing- und Vertriebstool. Viele Funktionen können dauerhaft kostenlos genutzt werden, um Übung zu bekommen.  Bei Wachstum deines Unternehmens und deiner Zielgruppe kannst du einfach ein Upgrade durchführen. 

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E-Mailing-Strategien lassen sich in verschiedene Bereiche einsortieren, abhängig von den Zielen, dem Publikum und dem Kontext, in dem sie eingesetzt werden. Eine solche Kategorisierung ermöglicht es Unternehmen, ihre E-Mail-Marketingaktivitäten gezielt zu organisieren, zu optimieren und auf die spezifischen Bedürfnisse ihrer Zielgruppe abzustimmen. Hier sind einige zentrale Bereiche:

1. Transaktionale E-Mails

Diese E-Mails werden als Reaktion auf eine bestimmte Aktion eines Nutzers versendet, zum Beispiel Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Passwort-Resets und andere automatisierte Antworten, die Informationen zu einer Transaktion bereitstellen. Sie bieten eine hervorragende Gelegenheit, zusätzlichen Wert zu liefern, indem sie neben den erforderlichen Informationen auch Empfehlungen oder relevante Angebote enthalten.

2. Direktmarketing-E-Mails

Direktmarketing-E-Mails zielen darauf ab, Empfänger zu einer sofortigen Aktion zu bewegen, wie dem Kauf eines Produkts, der Anmeldung für ein Webinar oder der Teilnahme an einer Umfrage. Sie umfassen oft Angebote, Produktankündigungen oder Newsletter.

3. Newsletter

Newsletter dienen hauptsächlich der Kundenbindung und Markenbildung. Sie enthalten in der Regel eine Mischung aus Inhalten, darunter Unternehmensnachrichten, relevante Artikel, Produktupdates und Angebote. Der Fokus liegt auf dem langfristigen Aufbau einer Beziehung zur Zielgruppe.

4. Lead-Nurturing-E-Mails

Diese E-Mails sind Teil von Automatisierungsstrategien, die darauf abzielen, Leads durch den Verkaufstrichter zu führen. Durch die Bereitstellung von relevanten Informationen und wertvollen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum hinweg helfen sie, Vertrauen aufzubauen und den Empfänger zu einem qualifizierten Lead zu entwickeln, der bereit ist, eine Kaufentscheidung zu treffen.

5. Kundenbindungs-E-Mails

Kundenbindungs-E-Mails zielen darauf ab, die Beziehung zu bestehenden Kunden zu stärken und ihre Loyalität zur Marke zu fördern. Dazu gehören Dankeschön-E-Mails, Kundenjubiläen, Firmenjubiläen, Feedback-Anfragen und Angebote, die speziell für die bestehende Kundenbasis konzipiert sind.

6. Reaktivierungs-E-Mails

Diese E-Mails richten sich an Empfänger, die über einen längeren Zeitraum nicht mit den E-Mails eines Unternehmens interagiert haben. Ziel ist es, das Interesse dieser inaktiven Abonnenten wieder zu wecken, indem man ihnen spezielle Angebote macht oder sie einfach an den Wert erinnert, den die Marke bietet.

7. Personalisierte und segmentierte E-Mails

Durch die Segmentierung der E-Mail-Liste und den Einsatz von Personalisierungstechniken können E-Mails spezifisch auf die Bedürfnisse und Interessen verschiedener Zielgruppen zugeschnitten werden. Dies steigert die Relevanz der Nachrichten und führt zu höheren Engagement-Raten.